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Tapa del libro Técnicas de información y atención al cliente/consumidor. COMT0110 - Atención al cliente, consumidor

Técnicas de información y atención al cliente/consumidor. COMT0110 - Atención al cliente, consumidor

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Autor: Innovación y Cualificación S. L., Francisco Al...

Origen: -

Editorial: IC Editorial

ISBN: 978-84-1103-411-1

Origen: -

$ 35138.97 Icono bolsa

€35.14 U$S 39.04

- Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención/asesoramiento al cliente.- Aplicar técnicas de organización de la información, tanto manuales como informáticas.- Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos que garanticen la integridad, seguridad, disponibilidad y confidencialidad de la información almacenada.

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