ES POSIBLE QUE LOS DEMÁS OLVIDEN LO QUE USTED LES HA DICHO, PERO NO CÓMO LOS HA HECHO SENTIR. ESTE ES EL SECRETO DE LA AUTÉNTICA PERSUASIÓN. «Este libro contiene las mejores herramientas que le permitirán comunicarse de forma mucho más eficaz. Aplíquelas y ganará inmediatamente influencia sobre los demás.» James W. Robinson, vicepresidente, Cámara de Comercio de Estados Unidos «27 técnicas de persuasión ofrece unos sólidos consejos para lograr que los demás lo sigan a usted.» CNBC «Empleando las estrategias que propone 27 técnicas de persuasión usted llegará a ser un comunicador mucho más efectivo en los negocios y en la vida.» Hadi Makarechian, Consejo Rector, Universidad de California