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Facebook Twitter miércoles 30 de septiembre del 2020 30-09-2020

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PREGUNTAS FRECUENTES

PREGUNTAS FRECUENTES

 

CAPITAL FEDERAL  ENVIOS EN MOTO PAGANDO CON TRANSFERENCIA BANCARIA.

  Enviamos en moto sin cargo para compras mayores a $ 1900. Despachos dentro de las 24 horas. Por compras inferiores a $ 1900 el costo de envio en moto es de $ 250. UTILICE LA OPCIÓN "Retirar en Librería Hernández" Y EN NOTAS ACLARE QUE QUIERE ENVIO EN MOTO.

 También es posible abonar y retirar en nuestro local de Av. Corrientes 1436  ( sin ingreso al local) de lunes a sabados de 10 a 17.30


 Los pagos mediante TC remota modalidad plástico no presente no pueden ser retirados, solo se entregan mediante Correo Argentino



¿Cómo se realizan los envíos?

 

Para los envíos dentro de Argentina utilizamos Correo Argentino , en tanto que para los envíos al exterior , nos manejamos con la empresa DHL .

 

Aclaración : DHL es el único medio de envío para compras del exterior, no realizamos envíos a otros países mediante Correo Argentino o ningún otro servicio.

 

 

 

 

¿Cuál es el costo de envío dentro de Argentina por Correo Argentino?

 

Compras por $2900 o más: El costo de envío se bonifica.

 

Compras inferiores a $ 2900: Por un libro $350 y por cada libro adicional $30.

 

Nuestro sistema calculará automáticamente el costo de envío y se lo informará en su compra web. El gasto de despacho para compras inferiores a $300 es de $100.

 

 

 

 

¿Cuáles son los tiempos de entrega estimados?

 

Variables de acuerdo a la emergencia sanitaria. Librería Hernández  despacha en un máximo de 48 horas, pero Correo Argentino puede demorar más de lo habitual por las actuales circunstancias  sanitarias. Los envios en moto en CABA se entregan con un plazo máximo de 48 horas y son gratis a partir de los $ 1900

 


 

 

 

¿Cuál es el costo de envío para el extranjero?

 

Costo por el primer libro: $ 2000 (U$S 30)

 

Costo por cada libro adicional: $90 (U$S 1)

 

El sistema calculará el costo de envío y se lo informará en su compra web.


La compra mínima para envios al extranjero es de $ 2000

 

Aclaración : Los impuestos aduaneros e IVA pueden ser cargados al cliente una vez que el envío llega al país de destino. Estos impuestos son de exclusiva responsabilidad del cliente y varían en cada país sin previo aviso ni notificación. Se recomienda averiguarlo previamente, contactándose con la oficina de Aduana local de su país para obtener la información exacta y actualizada. Los cargos por desaduanaje son también de exclusiva responsabilidad del cliente y responden a normativas locales que se aplican en algunas aduanas del mundo. Se ruega consultarlo contactándose consu Aduana local.

 

 

 

¿Cómo hago   para pagar mi compra?

 

 

En Argentina :

 

·           

 

·          Tarjeta de crédito a través del sitio seguro de nuestra página web o bien pasando sus datos por fax o teléfono.

 

·          Transferencia electrónica: Una vez que te confirmamos que tus libros están separados te enviaremos el número de cuenta bancaria.   Realizar entonces  transferencia a la cuenta a favor de Librería Hernández de la calle corrientes S.A. Una vez realizada la transferencia, envíenos el comprobante de la misma junto al número de pedido web, por fax al 011-4372-7845 o por mail a [email protected]

 

Aclaración : En caso de abonar con tarjeta y elegir en opción de entrega el retiro por sucursal , sólo podrá retirar el pedido quien sea titular de la tarjeta con la que se realizó la compra, presentando su plástico y documento nacional de identidad.

 

 

 

Desde el exterior :

 

   

·          Giro por Western Union : los datos necesarios para la realización del giro son suministrados a partir de la confirmación de la compra.

 

 

 

Librería Hernández es una empresa con más de 50 años de trayectoria, con ubicación física localizable, no es una empresa meramente virtual.

 

Nuestra casa central se encuentra en Buenos Aires, en Av. Corrientes 1436.
Tel.: 0054-011-4372-7845

 

La seguridad de nuestra página y el encriptado de datos está garantizado y supervisado por:

 

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