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ZEITHAML , PARASURAMAN y otros
CALIDAD TOTAL EN LA GESTION DE SERVICIOS
DIAZ DE SANTOS
$ 216.00
HUXTABLE, NEIL
CALIDAD TOTAL PARA LA PEQUEÑA Y MEDIANA EMPRESA
TURPIAL
$ 110.00
WAGNER, MARIELA
CALIDAD TURÍSTICA TOTAL
FUNDACION PROTURISMO
$ 1200.00
BERRY, THOMAS
COMO GERENCIAR LA TRANSFORMACION HACIA LA CALIDAD TOTAL
MC GRAW HILL
$ 200.00
FEZ, UGO
COMPETITIVIDAD ES CALIDAD TOTAL MANUAL SALIR CRISIS
ALFAOMEGA MARCOMBO
$ 480.00
ALONSO, BLANCO
DIRIGIR CON CALIDAD TOTAL
ESIC
$ 220.50
MC CLOSKEY LARRY
EL ARTE DE VENDER CON EXCELENCIA ENFOQUE CALIDAD TOTAL
GESTION 2000
$ 3200.00
MAPCAL
GESTION DE CALIDAD TOTAL
DIAZ DE SANTOS
$ 104.00
DEULOFEU AYMAR, JOAQUIM
GESTIÓN DE CALIDAD TOTAL EN EL RETAIL
PIRAMIDE
$ 13242.00
BENAVIDES VELASCO CARLOS
GESTION DEL CONOCIMIENTO Y CALIDAD TOTAL
DIAZ DE SANTOS
$ 172.00
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